شروط الاستبدال او الاسترجاع
١- أن يكون المنتج في حالتة الاصلية ( بكل ملحقاتة زي الكارت والكيس الخارجي للمنتج الاوريجنال ) بدون ان يتم استخدامة من طرف العميل ، ويحق لشركة ان شوب رفض عملية الاستبدال او الاسترجاع في حالة استخدام العميل للمنتج .
٢- يتحمل العميل مصاريف الشحن لعملية الاستبدال او الاسترجاع في حالة تغير في رغبه العميل في الشراء .
٣- تتحمل الشركة مصاريف الشحن بشكل كامل في حالة وجود أي عيب من عيوب الصناعة في المنتج .
٤- يتم استرجاع قيمة المنتج من خلال وسائل الدفع الاتيه ( فودافون كاش – تحويل بنكي ) او ارسال مندوب خاص ودفع المبلغ كاش وذلك عند استرجاع المنتج الينا حتي يتم معاينته أولا
مدة الاستبدال او الاسترجاع
يحق للعميل أستبدال او استرجاع المنتج في خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب .